سياسة الخصوصية

1) تمهيد

تحترم «جاوب صح» خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة طبيعة المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها وخياراتك بخصوصها عند استخدامك لتطبيق «جاوب صح» وخدماته على iOS/Android وأي خدمات ويب مرتبطة.

باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة.

2) المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات، بقدر الضرورة لتشغيل التطبيق وتحسينه:

بيانات الحساب والهوية الأساسية

الاسم (إن وُفِّر)، اسم المستخدم، رقم الهاتف/البريد (إن استُخدم للتسجيل)، معرفات الطرف الثالث (Apple/Google Sign-In).

بيانات الاستخدام واللعب

نتائج الجولات، الوقت المستغرق للإجابة، التقدم في المواسم والمهام، الأندية/الفرق المنضم إليها، عناصر افتراضية مملوكة داخل التطبيق.

بيانات الجهاز والتقنية

نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ومعرّفات الأجهزة الإعلانية (إن وُجدت) ومعرّفات مخصّصة للأداء (لأغراض التحليلات وتقارير الأعطال) وعناوين IP (لأغراض أمنية/تحديد البلد بشكل تقريبي).

التفضيلات والاتصالات

تفضيلات الإشعارات، اللغة، الدولة، الردود على الاستبيانات داخل التطبيق، مراسلاتك مع الدعم.

ملاحظة: لا تجمع «جاوب صح» أي معلومات حساسة كالأصول العرقية/الدينية/الصحية إلا إذا فُعِّلت خصائص قانونية محددة وبموافقة واضحة (إن طُلبت).

3) كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض المشروعة التالية:

تقديم الخدمة وتشغيل الميزات: تسجيل الدخول، إدارة الجولات، الأندية، المواسم، عناصر المتجر.

السلامة والنزاهة: مكافحة الغش، منع إساءة الاستخدام، حماية حسابك.

التحسين والتحليلات: قياس الأداء، إصلاح الأعطال، تحسين تجربة المستخدم.

التواصل: إشعارات داخل التطبيق/دفع حول التحديات والتحديثات، والرد على طلبات الدعم.

الامتثال: الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

4) الأساس القانوني للمعالجة

بحسب موقعك والقانون الواجب التطبيق، قد نعالج بياناتك بناءً على:

تنفيذ العقد (تقديم الخدمة التي طلبتها)،

المصلحة المشروعة (تحسين الخدمة/الأمان)،

الموافقة (مثلاً الإشعارات أو التسويق حيث يلزم)،

الالتزام القانوني (الاستجابة للسلطات حين يقتضي القانون).

5) المشاركة والإفصاح عن البيانات

لا تبيع «جاوب صح» بياناتك الشخصية. وقد نشارك بياناتًا وفق الحدود التالية:

مزودو الخدمة (معالِجون بالنيابة): خدمات استضافة/تحليلات/تقارير أعطال/إدارة الإشعارات، وفق اتفاقيات سرية وحماية بيانات.

الرعاة/الشركاء للجوائز: عند الحاجة لتسليم جائزة (عينية/لوجستية)، نشارك الحد الأدنى اللازم (مثل الاسم ورقم التواصل) بعد إشعارك.

الامتثال والطلبات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب قانون نافذ وبالقدر الضروري فقط.

نقل ملكية/اندماج: في حالة اندماج/استحواذ، تُنقل البيانات وفق هذه السياسة أو بما لا يقل حماية عنها مع إشعار مناسب للمستخدمين.

6) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة نشاط الحساب.

عند طلب حذف الحساب أو إغلاقه، نسعى لمسح/إخفاء الهوية خلال 90–180 يومًا ما لم يفرض القانون مدة أخرى أو الحاجة لحفظ سجلات محدودة لأغراض قانونية/أمنية.

7) التخزين والتحويل الدولي

قد تُخزن البيانات أو تُنقل إلى خوادم خارج بلدك. نلتزم باتخاذ تدابير معقولة لضمان مستوى حماية مناسب (مثل التعاقد مع مزودين موثوقين وبنود تعاقدية قياسية حيث يلزم).

8) أمن المعلومات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة (تشفير أثناء النقل، ضوابط وصول داخلية، سجلات وتدقيق) للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به، مع الإقرار بأن أي نظام أمني لا يضمن حماية مطلقة.

9) ملفات تعريف الارتباط وواجهات SDK

تطبيقات الأجهزة عادة لا تستخدم «الكوكيز» كتطبيقات الويب، لكنها قد تضم SDKs تجمع معرفات تقنية لأغراض الأداء/التحليلات/الإشعارات. سنشير داخل التطبيق إلى أي استخدام يتطلب موافقتك بحسب متطلبات منصات Apple/Google والقوانين المحلية.

10) الإعلانات والتسويق

تطبيق «جاوب صح» لا يفرض رسوم دخول نقدية على البطولات ولا يستخدم بياناتك للمقامرة.

قد يختبر التطبيق مستقبلاً إعلانات مكافأة أو مواد دعائية متوافقة؛ عند تفعيلها سنحدّث هذه السياسة ونطلب الموافقات اللازمة حيثما يقتضي القانون.

يمكنك إدارة الأذونات التسويقية من إعدادات الجهاز/التطبيق.

11) إشعارات الدفع (Push)

نرسل إشعارات مفيدة عن التحديات والفعاليات. يمكنك تفعيل/تعطيل الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.

12) حقوقك و خياراتك

بحسب موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة.

التصحيح إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.

الحذف (في حدود ما يجيزه القانون).

تقييد/الاعتراض على بعض المعالجات.

سحب الموافقة في أي وقت (لن يؤثر على قانونية المعالجة السابقة للسحب).

لطلب ممارسة أي حق: تواصل معنا عبر البريد: JawebSah@gmail.com، سنرد خلال [15] يومًا ما لم تستلزم المعالجة وقتًا أطول وفق القانون.

14) روابط وخدمات أطراف ثالثة

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع/خدمات خارجية. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لهذه الجهات. ننصح بقراءة سياساتهم قبل الاستخدام.

15) تعديلات سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُبلغك داخل التطبيق مع تحديث «تاريخ النفاذ» أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد النشر يُعد قبولًا بالإصدار المحدّث.

16) معلومات الاتصال

17) أحكام متعلقة بالقوانين المحلية والدولية

نسعى للامتثال للقوانين السارية ذات الصلة بحماية البيانات وحماية المستهلك في نطاق تشغيلنا. إذا كنت داخل منطقة تُطبّق قوانين خاصة (مثل GDPR/PDPL/قوانين عربية محلية)، فستُحترم حقوقك وفقًا للقانون الواجب التطبيق، بما لا يتعارض مع هذه السياسة.